Rujukan Laman

Terma & Dasar yang Mengawal Akaun Anda

Setiap akaun 96m diurus di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas — merangkumi terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang berkuatkuasa mengikut perundangan tempatan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Browse lobby Read FAQ

Pendirian Undang-Undang 96m untuk Malaysia

96m Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Platform 96m beroperasi berdasarkan terma perkhidmatan yang mengikat secara kontrak antara anda dan pihak pengendali. Penggunaan platform — termasuk fungsi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang

1
tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Kami menyimpan rekod transaksi selaras dengan keperluan pematuhan, dan sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuatkuasa. Anda berhak untuk menyemak semula terma pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun
2
anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar — ia adalah proses operasi harian di 96m. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL pada semua halaman akaun, dan data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan amat digalakkan. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan semakan identiti automatik sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan data anda atau memohon pemadaman selepas akaun ditutup.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi — termasuk hak akses, pembetulan data atau pemadaman — hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami.

Cara Memohon Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data' untuk memuat turun rekod anda atau menghantar permohonan pembetulan. Semua permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak pengguna akaun 96m. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan platform.

Ya. Log masuk ke tetapan akaun anda dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menghantar arkib data anda ke e-mel yang didaftarkan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permohonan diterima.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Nombor akaun penuh Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan pada pelayan 96m selepas transaksi selesai.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam portal. Setelah akaun ditutup dan baki diselesaikan, data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dipadam mengikut dasar privasi kami.

Akses ke 96m bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana perundangan setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang berkaitan. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Laporkan segera melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Semua laporan pelanggaran privasi mendapat nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma & Dasar yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Cara Memohon Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang disimpan tentang saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bagaimana saya boleh meminta akaun saya ditutup dan data dipadam?

05 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform ini di Malaysia?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya menemui pelanggaran privasi atau penggunaan data yang tidak dibenarkan?

Related Pages